Xoá tài khoản My Journeys

Ứng dụng My Journeys: Footprint Map trên App Store và Google Play · Nhà phát triển: Nguyễn Công Chung (Chung Nguyen Cong)

Cách 1 — Xoá ngay trong ứng dụng

Mở My Journeys và đăng nhập.
Vào Cài đặt → Tài khoản → Xoá tài khoản.
Xác nhận đúng là bạn: Face ID (tài khoản Apple), chọn lại tài khoản Google, hoặc nhập mã 6 số gửi tới email của bạn.
Bấm Xác nhận xoá. Tài khoản và dữ liệu bị xoá ngay.

Nếu không mở được ứng dụng, hãy gửi email tới [email protected]:

Gửi từ đúng email bạn dùng để đăng nhập (với tài khoản Apple ẩn email, hãy ghi rõ để chúng tôi hướng dẫn xác minh).
Tiêu đề: Xoá tài khoản My Journeys.
Chúng tôi xác minh bạn là chủ tài khoản rồi xoá trong vòng 10 ngày, và báo lại cho bạn qua email.

Bị xoá ngay: thông tin tài khoản (email, tên hiển thị, mã đăng nhập), toàn bộ Dấu chân, Lần ghé, ghi chú, ảnh và video đã lưu trên hệ thống, mã giới thiệu và dung lượng thưởng, lịch sử đồng ý.
Bản sao lưu tự động của hệ thống được ghi đè trong tối đa 7 ngày. Chúng tôi không giữ lại dữ liệu nào khác của bạn.
Ảnh trên điện thoại của bạn không bị ảnh hưởng.
Xoá tài khoản không tự huỷ gói trả phí: hãy huỷ gói trong App Store hoặc Google Play.

Xoá từng Dấu chân, Lần ghé hoặc ảnh: trong ứng dụng, mở Dấu chân / Lần ghé → Sửa → Xoá.
Xoá toàn bộ Dấu chân, Lần ghé và ảnh nhưng giữ tài khoản: Cài đặt → Quyền riêng tư → rút lại đồng ý xử lý vị trí.
Xoá ảnh đã lưu trên hệ thống: Cài đặt → Quyền riêng tư → tắt lưu ảnh.

App My Journeys: Footprint Map on the App Store and Google Play · Developer: Nguyen Cong Chung (Chung Nguyen Cong)

Open My Journeys and sign in.
Go to Settings → Account → Delete account.
Confirm it is you: Face ID (Apple account), choose your Google account again, or enter the 6-digit code sent to your email.
Tap Confirm deletion. Your account and data are deleted immediately.

If you can’t open the app, email [email protected]:

Send it from the email address you use to sign in (if you used Sign in with Apple with a hidden email, say so and we will explain how to verify).
Subject: Delete my My Journeys account.
We verify that you own the account, delete it within 10 days, and confirm by email.

Deleted immediately: account details (email, display name, sign-in identifier), all Footprints, Visits, notes, photos and videos saved on our system, your referral code and bonus storage, and your consent history.
Automatic system backups are overwritten within at most 7 days. We keep no other data about you.
The photos on your phone are not affected.
Deleting your account does not cancel a paid plan: please cancel it in the App Store or Google Play.

Delete a single Footprint, Visit or photo: in the app, open it → Edit → Delete.
Delete all Footprints, Visits and photos but keep your account: Settings → Privacy → withdraw location consent.
Delete photos saved on our system: Settings → Privacy → turn off photo storage.